Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte von Techwanderer GmbH, Bundeskanzlerplatz 2d, 53113 Bonn, (nachfolgend: der Anbieter bzw. wir) mit unseren Vertragspartnern (nachfolgend: Du bzw. Dir bzw. der Kunde bzw. die Kunden) (gemeinsam: die Parteien), die unsere sämtlichen Dienstleistungen zum Gegenstand haben (nachfolgend: einzeln der Vertrag, gemeinsam die Verträge), gleich ob diese per Fernkommunikationsmitteln wie das Internet, Telefon, E-Mail oder Videochat zustande kommen oder schriftlich.
1.2 Wenn wir von uns und Dir als Parteien sprechen, dann meinen wir natürlich uns als Anbieter und Du als Kunden, auch wenn Du nicht alleiniger Geschäftsführer bzw. Inhaber Deines Unternehmens bzw. Gewerbes sind, sondern Du zu zweit oder zu mehreren Geschäftsführer bzw. Inhaber sind. Auch wenn wir aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung das generische Maskulinum verwenden, ist damit natürlich keine Wertung verbunden und wir meinen alle Geschlechter.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen des Anbieters
2.1
Wir erbringen für unsere Kunden Leistungen aus dem Bereich Unternehmensberatung, Online-Marketing und KI-Beratung und Agenturleistungen (nachfolgend: die Leistung). Die vertraglich geschuldete Leistung und die Art und Weise ihrer Umsetzung und Durchführung, ferner Leistungszeitraum, -umfang, sowie ggf. -frequenz ergeben sich stets nach Maßgabe des jeweiligen Angebots. Es gibt hierbei verschiedene teils standardisierte Leistungspakete. Auch hier ergeben sich Einzelheiten aus dem jeweiligen Angebot. Es handelt sich hierbei insbesondere, wenngleich nicht abschließend, um die nachfolgenden Leistungen.
2.1.1.
Die Unternehmensberatung umfasst individuell auf den Kunden zugeschnittene Beratungsleistungen, wie sie sich aus dem jeweiligen Angebot ergeben. Die Leistungen folgen keinem festgelegten Lehrplan oder Lehrziel, sondern sind individuell und zwar nach Maßgabe Deines konkreten Bedarfs und des Ziels, was wir gemeinsam mit Dir erarbeiten und was wir in der laufenden Beratung und Begleitung auch anpassen. Maßgeblich sind die konkrete individuelle Situation und Herausforderungen des Kunden. Die Beratung erfolgt in Live-Calls. Diese bilden den Rahmen für die Beratung und werden nach Maßgabe des Angebots einmalig, in Kontingenten bzw. regelmäßig durchgeführt. Je nach Angebot erfolgen diese als Gruppen- und/oder als Einzelcalls. Der Umfang derselbigen ergibt sich aus dem individuellen Angebot nach Maßgabe der konkreten Situation und Herausforderungen des Kunden. Es werden für die Umsetzung im operativen Tagesgeschäft des Kunden sofern angeboten Erklärungen, Tutorials, Vorlagen, Checklisten, KI-Prompts und KI-Tools, wie bspw. KI-Assistenten (wie bspw. CustomGPTs) bzw. KI-Agenten zur Verfügung gestellt. Lernerfolgsüberwachungen bzw. -kontrollen sind weder vereinbart noch geschuldet. Daneben gibt es, sofern angeboten, zum Austausch unter den Kunden eine Community. Diese Community dient dem Austausch unter den Kunden gedacht. Schließlich gibt es auch, wenn angeboten, eine individuelle Betreuung, bspw. über eine Messenger-Plattform, über die Du, sofern angeboten, jederzeit Beratung und Unterstützung anfordern und bekommst diese auch zeitnah.
2.1.2.
Es werden, sofern angeboten, auch Online-Kurse und Videos bereitgestellt. Es handelt sich hierbei um reine Selbstlernkurse ohne Lernerfolgskontrollen.
2.1.3.
Soweit wir Trainings, Coachings bzw. Mentorings anbieten, werden weder Lernziele vorgegeben noch ein Lehrplan. Es gibt lediglich flankierend zum Training, Coaching bzw. Mentoring Vorlagen und Inhalte, wie beispielsweise auch Custom GPTs bzw. KI-Agenten, Videos, Vorlagen du dergleichen. Die Trainings, Coachings bzw. Mentorings erfolgen schwerpunktmäßig und weit überwiegend in Live-Calls und diese erfolgen individualisiert und bedarfsbezogen. Das gilt auch, sofern sie als Gruppenprogramm stattfinden. Weder gibt es eine Prüfung noch Teilnahmebescheinigungen und/oder Zertifikate. Es finden keine Lernerfolgskontrollen statt. Diese sind weder vereinbart noch geschuldet. Es geht bei unserer Leistung nicht um die Vermittlung von Wissen, sondern um die konkrete individuelle Problemlösung mit einer persönlichen Betreuung, die sich auf die konkreten individuellen operativen und strategischen Herausforderungen des jeweiligen individuellen Kunden beziehen, die auch divergieren können und sich im Laufe der Zeit auch einem Wandel unterziehen können.
2.1.4.
Agenturleistungen bieten wir nur ausnahmsweise an und diese betreffen das Online-Marketing, Suchmaschinenmarketing mit Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung und KI-Agenturleistungen wie bspw. Automatisierungen. Maßgeblich ist auch insoweit immer das jeweilige Angebot.
2.1.4.1
Grundsätzlich gliedert sich die Agenturleistung in der Regel in eine Setupphase, in der nach Maßgabe des Angebots Online-Marketing Kampagnen konzipiert und umgesetzt, SEO-Maßnahmen implementiert werden bzw. ein Content-Plan bzw. SEO-Konzept entwickelt und umgesetzt wird. Je nach Angebot kann dies auch die Erstellung einer Webseite, eines Funnels, einer Landingpage, einer E-Mail-Sequenz, eines Newsletters umfassen. Anschließend erfolgt, sofern angeboten eine einmalige oder monatliche Betreuung der SEO-Kampagne bzw. Kampagnen für die Dauer der Vertragslaufzeit. Es wird hierbei nach Maßgabe des Angebots Content, namentlich SEO-Blogbeiträge und, sofern auch angeboten, weiterer Content wie SEO-Video-Content erstellt und, ebenfalls sofern angeboten, Ads auf den vereinbarten Kanälen geschaltet. Für die Themen ist der Kunde verantwortlich. Das ist die Basis für Text-Content (nachfolgend: Copy). Der Kunde gibt, sofern nicht anders angeboten, den Inhalt des beabsichtigten Contents vor. Daraus erstellen wir, sofern nicht anders vereinbart nach Maßgabe des jeweiligen Angebots die Copy, sprich nach den vorgegebenen Themen, Inhalten und des Konzepts. Wir bedienen uns hierzu, sofern angeboten, auch KI-Tools. Bilder und Videos werden, sofern nicht anders vereinbart, vom Kunden bereitgestellt und daraus erstellen wir nach Maßgabe des jeweiligen Angebots die Creatives bzw. Bild- bzw. Video-Content. Auch hierbei bedienen wir uns, sofern angeboten, KI-Tools
2.1.4.2.
Sofern nicht anders angeboten, bieten wir eine Revision, sprich Korrekturschleife, als Feedbackschleife an. Darüber hinausgehende Revisionen sind kostenpflichtig und diese sind, sofern nicht anders vereinbart, nach Maßgabe des (Nachtrags-)Angebots zu vergüten. Dabei bedarf es einer Revision nur dann, wenn keine Freigabe, sofern eine solche angefordert wird, Deinerseits erfolgt. Hierbei gilt die Freigabe als erteilt, wenn nach Vorlage des betreffenden Arbeitsergebnisses nicht innerhalb von sieben Werktagen eine Erklärung von Dir bei uns in Textform eingeht, dass Du eine Revision wünschst. Ein Revisionswunsch muss hinreichend konkret dargelegt werden und darf sich nur auf den Inhalt beziehen, dies jedoch im Rahmen des vorab freigegebenen Blog-Content-Plans bzw. SEO-Konzepts, Themen und Inhalte. Eine Änderung dieser ist nachträglich nicht möglich. Eine Revision bezieht sich folglich immer nur auf das betreffende Arbeitsergebnis, in der Regel Content oder eine Webseite, Landingpage oder bspw. auch ein E-Mail Text oder ein KI-Prompt.
2.1.4.3.
Daneben bieten wir je nach Angebot auch einmalige und/oder wiederkehrende Calls gibt zwecks gemeinsamen Austauschs, Abstimmung, vom Onboarding bis hin zur Kampagnenausrichtung und laufenden -steuerung.
2.1.4.4.
Sofern nicht ausdrücklich angeboten, schulden wir weder die Erstellung der Webseite selbst noch das Hosting noch die Wartung derselbigen. Entsprechendes gilt auch für Landingpages, Karriereseiten, Social Media Kanäle und Youtube Kanäle. Sofern nicht ausdrücklich angeboten, schulden wir auch keine Backlinks, keine E-Mail Kampagnen und auch keine sonstigen Agenturleistungen.
2.1.4.5.
Im Rahmen der Agenturleistung sind keine spezifischen Key Performance Indikatoren vereinbart oder geschuldet. Wir schulden im Rahmen der Agenturleistung auch keine spezifische Suchmaschinenplatzierung oder KI-SEO-Platzierung, keine spezifischen E-Mail-Öffnungsraten etc..
2.1.5.
Es finden nach Absprache und sofern angeboten Vor-Ort-Events statt. Die Reise- und Unterkunftskosten sind von Dir zu tragen. Sollte ein Event ausfallen, werden wir uns unverzüglich bemühen, eine Alternative ggf. auch einen Alternativtermin zu finden. Wir haften in keinem Fall für frustrierte Aufwendungen. Wir haften ferner nicht für höhere Gewalt.
2.2.
Es werden nach Maßgabe des jeweiligen Angebots auch weitere Leistungen angeboten. Das beinhaltet beispielsweise, wenngleich nicht abschließend, Agenturdienstleistungen, sowie digitale Produkte. Die vertraglich geschuldete Leistung ergibt sich stets nach Maßgabe des jeweiligen Angebots. Außer den im Angebot und in diesem Vertrag aufgeführten Leistungen sind wir zu keiner Erbringung weiterer Leistungen gegenüber den Kunden verpflichtet. Etwaige weitere Leistungen bedürfen eines Nachtragsangebots bzw. einer gesonderten Vereinbarung in Textform.
2.3.
Mehraufwand, sowie zusätzliche gewünschte Leistungen, die nicht im jeweiligen Angebot enthalten sind, bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung und sind separat nach Maßgabe des entsprechenden Nachtragsangebots, andernfalls, auch im Falle unvorhergesehenen Mehraufwands, wie es sich aus dem jeweiligen (Nachtrags-)Angebot ergibt, zu vergüten. Sollte ein unvorhergesehener Mehraufwand erforderlich werden, werden wir Dich unverzüglich hiervon in Kenntnis setzen.
2.4.
Wir behalten uns die Anpassung und/oder die Verschiebung von Terminen, wie bspw. Live-Calls aber auch sonstige Termine, vor. Der Anbieter bestimmt im Übrigen Inhalt und Umfang der Leistung nach billigem Ermessen und anhand und im Rahmen des sich voraussichtlich ergebenden Interesses und Bedarfs. Auf dieser Basis werden die geeigneten Themen, Inhalte und Formate ausgearbeitet und dem Kunden durch Erklärung angegeben im Sinne des § 315 Abs. 2 BGB.
2.5.
Die Auswahl des Beraters und/oder Erfüllungsgehilfen im Rahmen der Leistungserbringung erfolgt durch uns; Du hast, sofern nicht anders vereinbart und/oder angegeben, keinen Anspruch auf einen bestimmte Berater und/oder Erfüllungsgehilfen.
2.6.
Ein Erfolg im Sinne eines Werks ist zu keiner Zeit geschuldet. Der Vertragsgegenstand ist ausschließlich auf die Dienstleistung gerichtet nach Maßgabe des jeweiligen Angebots und den Klauseln Ziffer 2.1. ff. dieser AGB. Es obliegt nicht uns, sondern Dir, die von uns erbrachte Beratung und/oder Agentur- oder sonstige Leistung wirtschaftlich gewinnbringend zu nutzen. Eine Umsatzsteigerung oder sonstige wirtschaftliche Verbesserung bzw. Erfolg ist nicht vereinbart und auch nicht geschuldet.
Wir machen darauf aufmerksam, dass Werbeplattformen wie Google aber auch KI-Tools wie LLMs sich dynamisch verändern, so dass es passieren kann, dass Content nicht indexiert wird oder aber nicht rankt bzw. sich dieses Ranking im Laufe der Zeit ändert und auch die Anzahl der Seitenbesucher, Impressionen und Klicks sich im Laufe der Zeit ändert. Es gelten hierbei auch die Richtlinien der entsprechenden Anbieter. Verantwortlicher für die Webseite, Social Media Account, E-Mail Account und auch im datenschutzrechtlichen Sinne ist stets der Kunde. Im Falle von Paid Ads, bspw. SEA und Meta Ads, kann stets eine Kontosperrung erfolgen, worauf wir keinen Einfluss haben und wofür es mannigfaltige Gründe geben kann, ebenso wie für Abmahnungen. Insoweit schulden wir keinerlei Leistungen im Zusammenhang mit Abmahnungen, Kontosperrungen und dergleichen.
2.8.
Unsere Leistung ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung. Für die rechtliche Prüfung und Absicherung, insbesondere wenngleich nicht abschließend auch mit Blick auf Urheberrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht, Arbeitsrecht, Datenschutzrecht und Antidiskriminierungsrecht bist Du verantwortlich.
2.9.
Teilleistungen sind zulässig, soweit diese für Dich zumutbar sind.
2.10.
Wir sind berechtigt, Live-Calls und sonstige Termine innerhalb von 24 Stunden ohne Angaben von Gründen zu verschieben. Hierunter fallen insbesondere Leistungshindernisse, die insbesondere wenngleich nicht abschließend aufgrund von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder Ähnlichem entstanden sind. Wir werden in diesem Fall einen schnellstmöglichen Ersatztermin vorschlagen.
2.11.
Wir verpflichten uns, alle uns zur Verfügung gestellten Geschäfts- und Betriebsunterlagen sorgfältig zu behandeln und aufzubewahren, vor dem Zugriff Dritter zu schützen und nur zur jeweiligen Vertragsdurchführung zu nutzen. Die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind während der Dauer des Vertrages auf Anforderung, nach Beendigung des Vertrages unaufgefordert dem Vertragspartner zurückzugeben.
2.12.
Wir führen unsere Dienstleistung mit der gebotenen eigenüblichen Sorgfalt durch und sind berechtigt, uns zur Vertragserfüllung und -durchführung Dritter zu bedienen. Ein Kündigungsrecht Deinerseits wird dadurch nicht begründet.
2.13.
Die Leistung sowie diese Vertragsbestimmungen richten sich primär an Unternehmer. Solltest Du Existenzgründer sein, gilt die Klausel Ziffer 4.4. dieser AGB.
3. Vertragsschluss und Vertragsinhalt
3.1.
Durch Aufgabe einer Anfrage zu der von uns online angebotenen Leistung machst Du eine invitatio ad offerendum zur Abgabe eines verbindlichen Angebots zum Vertragsschluss. Zu diesem Zweck vereinbaren wir mit Dir und/oder mit weiteren Anfragenden ein Telefonat oder eine Videokonferenz, bspw. via Zoom (nachfolgend: Call) und/oder senden Dir eine E-Mail. In diesem oder einem darauffolgenden Call und/oder dieser E-Mail können wir Dir ein verbindliches Angebot machen, welches wir Dir per E-Mail zusenden oder Dir im Rahmen des Calls präsentieren und welches auch diese AGB wirksam einbezieht und das verbindliche Angebot kann von Dir noch in diesem Call, spätestens aber per E-Mail bis zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages, angenommen werden. Dadurch kommt der Vertragsschluss zwischen uns zustande. Wir bedienen uns hierbei auch Resellern, wobei diese AGB und auch Individualabreden die Regelungen für unsere Leistung darstellen und den AGB des betreffenden Resellers vorgehen.
3.2.
Im Übrigen kann der Vertragsschluss zwischen Dir und uns fernmündlich (insbesondere per Video bzw. Videochat und/oder Telefon), elektronisch (per E-Mail und/oder durch das auf der unserer Webseite bzw. Landingpage angebotene Kontaktformular oder über soziale Netzwerke) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich oder elektronisch, hast Du vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu erhalten.
3.3.
Im Fall von fernmündlich abgeschlossenen Verträgen zwischen Dir und uns dokumentieren wir zu Beweiszwecken den zwischen Dir und uns geführten Call und holen zuvor selbstverständlich Deine Einwilligung hierzu ein.
4. Leistungs- und Mitwirkungspflichten des Kunden
Du bist für die Umsetzung des sich aus unseren Leistungen ergebenden Handlungs- und Optimierungsbedarfs selbst verantwortlich. Du verpflichtest Dich, die vereinbarten Leistungen zu vergüten, entsprechende Auskünfte zu erteilen und erforderliche Kosten zu übernehmen. Die jeweilige Leistung startet stets und nur mit dem ersten Zahlungseingang bei uns. Es gelten im Übrigen die nachfolgenden Bestimmungen.
4.1. Mitwirkungspflichten
Du hast dafür Sorge zu tragen, dass uns alle für die Ausführung unserer Leistungen notwendigen und benötigten Unterlagen bzw. Daten bzw. Fragen rechtzeitig und unentgeltlich auf erstes Anfordern zur Verfügung gestellt werden, uns alle Informationen und berechtigten Auskünfte auf erstes Anfordern erteilt werden und wir von allen Vorgängen und Umständen in Kenntnis gesetzt werden, die für die Ausführung unserer Leistungen relevant sind. Dies gilt auch für Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während unserer Leistung bekannt werden. Auf unser Verlangen hin hast Du die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Dir im Rahmen der Live-Calls vorgelegten Unterlagen sowie Deiner Auskünfte und mündlichen Erklärungen schriftlich zu bestätigen. Entlang der verschiedenen Aufgabenschritte ergeben sich insbesondere, wenngleich nicht abschließend, nachfolgende Mitwirkungspflichten und Ausschlussgründe für Du.
4.2. Live-Calls
Solltest Du einen Live-Call nicht in Anspruch genommen, wird dieser nicht nachgeholt. Du befindest dich dann insoweit in Annahmeverzug. Wenn nach Maßgabe des Angebots also Live-Calls bspw. monatlich angeboten und diese nicht in Anspruch genommen werden, verfallen diese, so dass auch nicht bspw. im letzten Monat mehrere Calls nachgeholt werden können.
4.3. Schutzrechte und Urheberrechte Dritter
Du verpflichtest Dich, zu versichern, dass die von Dir überlassene Dateien, Fotos, Bilder, Texte, Logos und weitere Unterlagen nicht mit Schutzrechten Dritter belastet sind, Du andernfalls zur Nutzung und Verwendung ermächtigt bzw. sonst wie berechtigt sind. Du verpflichtest Dich, uns von jedweder Inanspruchnahme Dritter hinsichtlich des von Dir bereitgestellten Materials frei.
4.4. Verbrauchereigenschaft
Du verpflichtest Dich, uns über Deine etwaige Verbraucher- oder Unternehmereigenschaft aufzuklären. Du gibst rechtzeitig, spätestens beim Call i.S.d. Klausel Ziffer 3.1. dieser AGB Auskunft darüber, ob Du Unternehmer bist und ob Du unsere Leistungen zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken bzw. im Rahmen der Existenzgründung nutzen möchtest. Solltest Du angeben, Du seist Unternehmer bzw. Kaufmann bzw. vorsteuerabzugsberechtigt und/oder dass Du unsere Leistungen zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken nutzen möchtest, kannst Du dich nicht auf die Vorschriften über den Verbraucherwiderruf berufen.
4.5. Ausschlussgründe
4.5.1.
Du verpflichtest Dich, bei Teilnahme an Veranstaltungen, seien es Live-Calls und/oder virtuellen Events und/oder solchen vor Ort, sich sozialadäquat zu verhalten und den Verlauf der Kommunikation und Durchführung des Formats nicht zu stören. Im Falle unangemessenen und störenden Verhaltens, werden wir Du ermahnen und im Falle einer Wiederholungsgefahr haben wir das Recht, Du von der Teilnahme und/oder Nutzung der Leistung nach Abwägung aller relevanten Umstände nach dem Grundsatz der Verhältnismäßigkeit auszuschließen. Es gilt mit Blick auf unsere Vergütung die Klausel Ziffer 5.3. dieser AGB.
4.5.2.
Du versicherst, dass Du in der Lage bist und die Kapazitäten aufbringst, unsere Leistung und die Umsetzung, bspw. aus der Beratung, zu nutzen, die Live-Calls wahrzunehmen, ohne die, die bspw. Beratung nicht erfolgen kann, und die Kommunikation im Rahmen der Beratung oder auch sonst im Rahmen von Live-Calls oder sonstiger Zusammenarbeit zu fördern. Du bist bereit, Verantwortung für dich zu übernehmen und verpflichtest dich, uns über etwaige zwischenzeitliche Erkrankungen, Beeinträchtigungen oder Leiden, die die Kommunikation bzw. die Leistungserbringung stören und/oder unmöglich machen, unverzüglich und unaufgefordert aufzuklären. Solltest Du uns hierüber nicht aufklären, kannst Du dich mit Ausnahme, dass es sich um einen wichtigen Grund i.S.d. auf dieses Hindernis und/oder Beeinträchtigung nicht berufen.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
5.1.
Sofern wir den Vertrag über einen Reseller schließen, gelten mit Blick auf die Vergütung und Zahlungsbedingungen die Regelungen des Resellers und seine AGB. Soweit vertraglich keine anderslautende Regelung getroffen ist, wird die Leistung und ihre Durchführung nach Maßgabe der Klausel Ziffer 2. dieser AGB, sowie etwaig angefallene Reisekosten durch eine Pauschalvergütung zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer abgegolten nach Maßgabe des Angebots i.S.d. Klausel Ziffer 3.1. dieser AGB. Durch die Pauschalvergütung ist auch die Übertragung der Rechte durch uns an Du gemäß der Klausel Ziffer 12 dieser AGB umfasst, nicht jedoch etwaige Reise- Unterkunfts- und/oder Verpflegungskosten. Weitere Leistungen sind kostenpflichtig und bedürfen der gegenseitigen Absprache und der Nachhonorierung.
5.2.
Deine Vergütungspflicht bleibt auch in den Fällen bestehen, in denen die Leistung aus einem durch Du und/oder Deinen Erfüllungsgehilfen und/oder Verrichtungsgehilfen verschuldeten Grund nicht durchgeführt werden kann.
5.3.
Deine Vergütungspflicht bleibt insbesondere auch in den Fällen bestehen, in denen Du und/oder Deine etwaig berechtigten Erfüllungsgehilfen und/oder Verrichtungsgehilfen an Live-Calls und/oder sonstigen Terminen nicht oder nicht rechtzeitig erscheinen oder einzelne Leistungen von uns i.S.d. Klausel Ziffer 2.1. bis einschließlich 2.3. dieser AGB, soweit sie zum Angebot gehören, nicht in Anspruch genommen werden.
5.4.
Falls nicht anders ausdrücklich individuell vereinbart, ist die Vergütung i.S.d. Klausel Ziffer 5.1. dieser AGB als Einmalzahlung in voller Höhe mit Vertragsbeginn zur Zahlung fällig und ist innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungszugang ohne Abzüge zu leisten. Zahlungen können durch Banküberweisung per Gutschrift erfolgen. Maßgeblich für den fristgerechten Zahlungseingang ist der Zahlungseingang beim Konto bzw. zu Händen des Anbieters.
5.5.
Im Falle einer Überweisung, ist die Zahlung auf das in der Rechnung angegebene Geschäftskonto unter Verwendung der Rechnungsnummer bzw. der Kundennummer zu tätigen.
5.6.
Du bist berechtigt, uns für die Vergütung eine sog. SEPA Lastschrift als Einzugsermächtigung zu erteilen.
5.7.
Im Falle einer Rückbuchung infolge fehlgeschlagenen Lastschrifteneinzugs bist Du verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an das o.g. Konto zu überweisen und uns von den Rücklastschriftgebühren und –kosten des Kreditinstituts freizustellen.
5.8.
Die Zahlungen können nach ausdrücklicher individueller schriftlicher Vereinbarung in Raten erfolgen, eine solche Vereinbarung muss grundsätzlich vor Rechnungsstellung erfolgen und geht aus der gestellten Rechnung hervor.
5.9.
Reduzierte Preise und/oder Rabatte oder Anrechnungen und/oder Gutschriften sind nach Absprache möglich. Die Details hierzu ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
6. Verzug
6.1.
Sofern wir den Vertrag über einen Reseller schließen, gelten mit Blick auf die Vergütung und Zahlungsbedingungen die Regelungen des Resellers und seine AGB. Sofern vertraglich keine anderslautende Regelung getroffen ist, kommt der Kunde, ohne dass es hierzu einer Mahnung bedarf, in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung von uns leistest. Die Verzugszinsen betragen für Verbraucher derzeit 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz, für Unternehmer veranschlagen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz. Auf diese Folgen werden Du in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung besonders hingewiesen.
6.2.
Im Falle Deines Verzugs behalten wir uns vor, unsere weiteren Leistungen einstweilen zurückzubehalten.
6.3.
Im Falle der Erklärung der außerordentlichen Kündigung unsererseits behalten wir uns vor, die Leistung sofort nach Kündigungserklärung Dir gegenüber einzustellen und die Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen als Schadenersatz Dir gegenüber geltend zu machen.
6.4.
Im Falle einer Ratenzahlungsvereinbarung wird bei einem Zahlungsausfall von zwei aufeinanderfolgenden Raten oder eines Ausfalls eines Zahlungsbetrages, welcher in Summe zwei Raten entspricht, die gesamte Restschuld sofort zur Zahlung fällig.
6.5.
Wir behalten uns weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz ausdrücklich vor.
6.6.
Leistungsfristen verlängern sich um den Zeitraum, in welchem Du dich in Zahlungsverzug aus dem Vertrag befinden, und um den Zeitraum, in dem wir durch Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, an der Leistung gehindert sind, und um eine angemessene Anlaufzeit nach Ende des Hinderungsgrundes. Zu diesen Umständen zählen auch höhere Gewalt und Arbeitskampf. Fristen gelten um den Zeitraum als verlängert, in welchem Du vertragswidrig Deine Mitwirkungsleistung im Sinne der Klausel Ziffer 4 dieser AGB nicht erbringen, z.B. eine Information nicht geben, einen Zugang nicht schaffen, eine Beistellung nicht leisten oder Mitarbeiter nicht zur Verfügung stellen.
6.7.
Vereinbaren die Parteien nachträglich andere oder zusätzliche Leistungen, die sich auf vereinbarte Fristen auswirken, so verlängern sich diese Fristen um einen angemessenen Zeitraum.
6.8.
Mahnungen und Fristsetzungen Deinerseits bedürfen zur Wirksamkeit der Schriftform. Eine Nachfrist muss angemessen sein. Eine Frist von weniger als zwei Wochen ist nur bei besonderer Eilbedürftigkeit angemessen.
7. Gewährleistung
7.1.
Es gilt ausschließlich das gesetzliche Gewährleistungsrecht im Sinne des BGB und nur soweit es sich bei den betreffenden Teilleistungen oder Leistungen um Werke handelt unter der Maßgabe, dass
7.1.1.
Du uns offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von sieben Tagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen hast,
7.1.2.
wir zur mehrfachen Nachbesserung berechtigt sind,
7.1.3.
dass Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen nur nach Maßgabe der Klausel Ziffer 8 dieser AGB von uns geschuldet sind
7.1.4.
und unter der Maßgabe der Klausel Ziffer 9 dieser AGB. Ein vertragliches Gewährleistungsrecht wird in keinem Fall eingeräumt.
7.2.
Im Übrigen sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Es werden in keinem Fall vertragliche Gewährleistungsansprüche und -rechte eingeräumt.
8. Haftung
8.1.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
8.2.
Wir haften im Falle einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit ebenfalls unbeschränkt.
8.3.
Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur dann, wenn eine Kardinalspflicht verletzt wird, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen. Bei Verletzung einer Kardinalspflicht ist die Haftung jedoch auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe unserer vertraglichen Vergütung im Sinne der Klausel Ziffer 5.1. dieser AGB für die letzten 3 Monate vor der Verletzung im Verhältnis zu Dir.
8.4.
Schadensersatzansprüche sind mit Ausnahme der Haftung nach den Klauseln Ziffer. 8.1. bis 8.3. dieser AGB ausgeschlossen.
8.5.
Du bist darüber informiert, dass wir keine Rechtsberatung anbieten und auch nicht anbieten dürfen. Es obliegt Dir, zu prüfen, ob Inhalte rechtmäßig oder rechtswidrig sind, insbesondere ob sie Rechte Dritter verletzen. Im Falle einer Abmahnung haften Du als Profilinhaber bzw. Webseitenbetreiber. Eine solche Abmahnung tangiert unsere Zusammenarbeit nicht. Unsere Haftung ist auch insoweit mit Ausnahme der Haftung nach den Klauseln Ziffer. 8.1. bis 8.3. dieser AGB ausgeschlossen.
8.6.
Im Übrigen haften wir mit Ausnahme der Haftung nach den Klauseln Ziffer 8.1. bis 8.3. dieser AGB auch nicht für Schäden oder für Schadensersatzansprüche Dritter verursacht durch Dritte.
8.7.
Die Haftung auf Grund zwingender gesetzlicher Regelungen bleibt unberührt.
8.8.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für die gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Verrichtungsgehilfen des Anbieters, denen sich dieser zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber dem Kunden bedient.
9. Verjährung
9.1.
Ansprüche von Dir wegen leichter Verletzung einer Kardinalspflicht im Sinne der Klausel Ziffer 8.3. dieser AGB mit Ausnahme der Ansprüche nach der Klauseln Ziffer 8.1. und 8.2. dieser AGB verjähren, egal ob Du Verbraucher oder Unternehmer sind, in einem Jahr, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und Du von den den Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt haben oder aufgrund grober Fahrlässigkeit nicht erlangt hast.
9.2.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
10. Vertraulichkeit
10.1.
Die Parteien verpflichten sich, alle Informationen, die sie im Zusammenhang mit der Verhandlung und dem Abschluss des jeweiligen Vertrages im Hinblick auf diesen jeweiligen Vertrag sowie die jeweiligen anderen Parteien sowie deren angegliederte Unternehmen erlangen, streng vertraulich zu behandeln, soweit die relevanten Fakten nicht öffentlich bekannt sind oder deren Offenlegung per Gesetz verlangt wird.
10.2.
Wir verpflichten uns, alle Kenntnisse, die wir aufgrund eines Auftrags vom Kunden erhalten, zeitlich unbeschränkt streng vertraulich zu behandeln und sowohl unsere Mitarbeiter als auch von uns herangezogene Dritte ebenfalls in gleicher Weise zu absolutem Stillschweigen zu verpflichten.
10.3.
Es gibt keine Aufzeichnungen zu den Beratungen und sonstigen Calls und/oder Events. Zu einer Speicherung des Materials, der Inhalte, Aufzeichnungen und Chats über einen Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Zurverfügungstellung hinaus sind wir nicht verpflichtet.
11. Nutzungsrechte
11.1.
Unsere im Rahmen des Vertrags erarbeiteten Leistungen sind als persönliche geistige Schöpfungen durch das Urheberrechtsgesetz (UrhG) geschützt. Soweit die nach dem UrhG erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist, gelten diese gleichsam als geschützt.
11.2.
Wir haben das unbeschränkte und ausschließliche Urheberrecht sowie sämtliche Nutzungs- und Verwertungsrechte an allen Inhalten, die im Rahmen des in diesem Vertrag vereinbarten Leistungen zugänglich gemacht werden. Jegliche Nutzung außerhalb des in diesem Vertrag bestimmten Umfangs ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11.3.
Sämtliche von uns in Erfüllung oder bei Gelegenheit der Leistungserbringung erzielten Arbeitsergebnisse abgeschlossener und nicht abgeschlossener Beratungen, Workshops und Events inklusive aller Notizen, Pläne, Formeln, Konzepte, gemachten Verbesserungen und sonstige Ergebnisse einschließlich der von uns (mit)entwickelten vertraulichen Informationen (nachfolgend: die „Arbeitsergebnisse“) stehen uns zu.
11.4.
Der Kunde erwirbt mit der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung i.S.d. Klausel Ziffer 5 dieser AGB das einfache, zeitlich auf den Zeitraum der Vertragslaufzeit, räumlich und inhaltlich auf die Vertragsgeltung eingeschränkte Nutzungsrecht an allen von uns im Rahmen des Vertragsverhältnisses gefertigten und zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere Vorlagen für die Verwendung im operativen Geschäft. Das Nutzungsrecht wird nach Maßgabe des Gesetzes übertragen. Die Rechteübertragung steht insgesamt unter der aufschiebenden Bedingung, dass der Kunde uns gegenüber sämtliche Vergütungspflichten erfüllt hat. Nutzungsrechte an Arbeiten, die bei Beendigung des Vertrages noch nicht bezahlt sind, verbleiben vorbehaltlich anderweitig getroffener Abreden bei uns.
11.5.
Der Kunde ist bei jeglicher Nutzung besagter Inhalte verpflichtet, uns in angemessener Form als Urheber unter dem Namen Techwanderer und der Angabe unserer Homepage anzugeben, sofern im Einzelfall keine anderslautende Vereinbarung gilt.
11.6.
Unsere Arbeiten dürfen von Dir und/oder von Dir beauftragter Dritter nicht geändert werden. Jede Nachahmung, auch die von Teilen des Arbeitsergebnisses bzw. Werkes im urheberrechtlichen Sinne, ist verboten.
11.7.
Die Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte an Dritte und/oder Mehrfachnutzungen sind, soweit nicht ausdrücklich schriftlich mit uns vereinbart, verboten. Gleiches gilt für alle weiteren Verwertungsrechte im Sinne der §§ 15ff. UrhG. Die Weitergabe der Arbeitsergebnisse und/oder Content an Dritte und/oder ihre Verfügbarmachung für Dritte ist ebenfalls verboten. In einem Konzernverbund oder sonst wie verbundene Unternehmen gelten gleichsam als Dritte im Sinne dieser Klausel.
11.8.
Verstößt Du gegen die Klauseln Ziffer 11.6. und/oder 11.7. dieser AGB, werden sämtliche erteilten Nutzungsrechte sofort unwirksam und fallen automatisch an uns zurück. In diesem Fall hast Du die Nutzung des Produkts unverzüglich und vollständig einzustellen.
11.9.
Über den Umfang der Nutzung steht uns Dir gegenüber ein Auskunftsanspruch zu.
11.10.
Alle nicht zur Verfügung gestellten Arbeitsergebnisse und Inhalte, die im Rahmen der Erarbeitung unsererseits angefertigt werden, verbleiben bei uns. Deine Herausgabe kann von Dir nicht gefordert werden. Wir schulden mit der Bezahlung der vereinbarten Vergütung die vereinbarte Leistung, nicht jedoch die zu diesem Ergebnis führenden Zwischenschritte in Form von Skizzen, Entwürfen, Produktionsdaten, Skripte, sonstige Unterlagen, Content etc.
11.11.
Die Rechteübertragung mit Blick auf das Nutzungsrecht findet erst mit der endgültigen Werkfassung und dessen Zurverfügungstellung statt.
11.12.
Du überträgst uns unentgeltlich das ausschließliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkte Nutzungsrecht zur öffentlichen Wiedergabe, Vervielfältigung und Verbreitung etwaiger Bewertungen und/oder Empfehlungen Deinerseits, sei es in Text-, Bild- oder Videoform, zum Zwecke der (Eigen-)Werbung, insbesondere aber nicht abschließend auf unseren Webseiten (sog. Testimonial-Nutzung).
11.13.
Im Zusammenhang mit den vertraglich vereinbarten Leistungen entstandene Arbeitsergebnisse dürfen von uns zu Werbezwecken benutzt werden. Dies gilt auch für von Dir mit uns geteilte Erfolgserlebnisse und Feedback Deinerseits zu uns und unserer Leistung und wie dadurch Herausforderungen angegangen und gelöst werden konnten, sowie etwaige Bild- und/oder Videoaufnahmen von Dir hierzu, auf denen Du und/oder Dein Betrieb und/oder Mitarbeiter von Dir, soweit diese im Verhältnis zu Dir zugestimmt haben, zu sehen sind. Die Aufnahmen dürfen Du und/oder Deinen Betrieb und/oder Mitarbeiter nicht in entstellender Weise zeigen.
11.14.
Es steht uns auch im Übrigen frei, von uns nach billigem Ermessen ausgesuchte Arbeitsergebnisse zur Schaustellung unserer Fähigkeiten nach Maßgabe dieser Klausel als Referenz zu verwenden, etwa im Rahmen von Webpräsenzen, Plattformen und sonstigen Multiplikatoren sowie auf Pitch-Decks und zu sonstigen Vertriebs- und Werbezwecken.
11.15.
Mit Blick auf die Testimonial- und Case-Study-Nutzung und Aufnahmen und Referenzen im Sinne der Klauseln 11.12. bis einschließlich 11.14. dieser AGB bedarf es hierzu jeweils einer gesonderten, jederzeit frei widerruflichen informierten Einwilligung nach Maßgabe der derzeit jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
12 Verwertungsgesellschaften
Du verpflichtest Dich für den Fall, dass Gebühren von Verwertungsgesellschaften wie der Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte (GEMA) anfallen, diese abzuführen. Werden diese Gebühren von uns verauslagt, so verpflichtest Du dich, uns gegenüber die verauslagten Gebühren gegen Nachweis zu erstatten. Dies kann auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses erfolgen.
13 Datenschutz
13.1.
Erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten für Du, so sind wir verpflichtet, hinreichende Gewähr dafür zu bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erfolgt und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet.
13.2.
Du willigst ein, dass wir personenbezogene Daten, namentlich Name, Telefonnummer, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bankverbindungsdaten, die sich aus diesem Vertrag oder der Vertragsdurchführung ergeben, zum Zwecke der Vertragsdurchführung, insbesondere auch zum Abschluss des Dienstvertrages und zum Zwecke der Leistungserbringung und der Termins- und Aufgabendurchführungen erheben, verarbeiten und nutzen und diese uns im erforderlichen Umfang übermittelten. Dir ist bewusst, dass Du diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen können, indem Du uns postalisch unter Techwanderer GmbH, Bundeskanzlerplatz 2d, 53113 Bonn, oder per E-Mail an support@techwanderer.de den Widerruf gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten mitteilst. Wir weisen Du darauf hin, dass Du gem. Art. 15-21 DSGVO ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit haben, sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 DS-GVO.
Unsere Datenschutzerklärung finden Du unter: https://www.techwanderer.de/datenschutz
14 Zugang
14.1.
Der Zugang zur vertraglich vereinbarten Dienstleistung und zum File-Sharing Space wie Google Drive oder sonstigen Tools, soweit vertraglich angeboten, wird innerhalb von drei Tagen nach Zahlungseingang bzw. im Falle einer Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarung nach Eingang der Zahlung der Vergütung i.S.d. Klausel Ziffer 5.1. dieser AGB, andernfalls und nach Absprache der ersten Zahlung freigeschaltet (nachfolgend: Freischaltungszeitpunkt).
14.2.
Der Zugriff auf die digitalen Inhalte erfolgt über die zur Verfügung gestellte Plattform und/oder Webseite.
14.3.
Die Laufzeit des jeweiligen Produkts oder Leistung ergibt sich, sofern nicht anders vereinbart, aus den Klauseln Ziffer 2.1. ff. dieser AGB und beginnt nach Maßgabe des entsprechenden Angebots, andernfalls mit der ersten Zahlung.
14.4.
Mit Ende der Vertragslaufzeit endet auch der Zugang zu Live-Calls, digitalen Inhalten, namentlich den online auf der Plattform abrufbaren Inhalten, sprich Videoinhalten, Dateien, Vorlagen, KI-Prompts, KI-Assistenten, KI-Agenten und sonstige Inhalte im Rahmen der jeweiligen Leistungen nach den Klauseln Ziffer 2.1.1. ff. dieser AGB nach Maßgabe des jeweiligen Angebots.
14.5.
Sollte sich die Plattform ändern oder die Zusammenarbeit mit dem Betreiber der Plattform enden, kann der Zugang wegfallen. Ein Anspruch auf Zugang nach der Klausel Ziffer 15.4. dieser AGB besteht dann nicht.
15 Laufzeit und Kündigung
15.1.
Der Vertrag beginnt mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach Maßgabe des jeweiligen Angebots nach der Klausel Ziffer 2.1. dieser AGB mit seiner Annahme durch den Kunden, sei es im Call oder in Textform und läuft für die bestellte Dauer. Hierbei kann der Kunde den Vertrag auch mit der Zielsetzung abschließen, eine laufende Beratung oder sonstige Leistung zu erhalten. Je nach Angebot handelt es sich hierbei um einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen monatlich kündbaren Vertrag oder aber um einen Vertrag mit einer anfänglichen Vertragsdauer eines Halbjahrs oder eines Jahres abgeschlossen.
15.2.
Während der Vertragsdauer ist eine ordentliche Kündigung des Vertragsverhältnisses ausgeschlossen.
15.3.
Im Falle der Halbjahrs- oder Jahresbuchung verlängert sich der jeweilige Vertrag nach der anfänglichen Vertragsdauer automatisch, sofern nicht anders vereinbart, um jeweils eine weitere je nach Buchung halbjährliche oder jährliche Vertragsdauer, wenn nicht zuvor eine der Parteien das Vertragsverhältnis schriftlich mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gegenüber der anderen Vertragspartei kündigt.
15.4.
Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
15.5.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
15.6.
Ein solcher wichtiger Grund ist auf unserer Seite insbesondere aber nicht abschließend dann gegeben, wenn Du im Falle einer Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen uns gegenüber in Verzug bist.
15.7.
Sollten Tatsachen vorliegen, auf Grund derer Dir unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalles und unter Abwägung Deiner und unserer Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist oder bis zu der vereinbarten Beendigung des Vertragsverhältnisses nicht zugemutet werden kann, kannst Du das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist nur dann kündigen, wenn Du diesen wichtigen Grund in der Kündigung schlüssig darlegst und die Kündigung innerhalb von zwei Wochen beginnend mit dem Zeitpunkt erfolgt, in dem Du von den für die Kündigung maßgebenden Tatsachen Kenntnis erlangt hast.
15.8.
Auch im Falle der Kündigung behalten wir den Anspruch auf die Vergütung für die schon erbrachten Leistungen. In Bezug auf die noch nicht erbrachten Leistungen stehen uns 10% der ausstehenden Vergütung zu. Dir und uns bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der uns zustehende Anteil niedriger oder höher ist als 10%.
16 Widerrufsrecht
Es gilt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Ein vertragliches Widerrufsrecht wird in keinem Fall eingeräumt. Es wird ausdrücklich auf die Klausel Ziffer 4.4. dieser AGB Bezug genommen.
| Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Techwanderer GmbH Bundeskanzlerplatz 2d 53113 Bonn E-Mail: support@techwanderer.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. |
| Muster-Widerrufsformular |
| (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) |
| An: Techwanderer GmbH Bundeskanzlerplatz 2d 53113 Bonn E-Mail: support@techwanderer.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum |
| ______________ (*) Unzutreffendes streichen. |
17 Aufrechnungsverbot und Ausübung des Zurückbehaltungsrechts
Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts und die Aufrechnung mit anderen als Ersatzforderungen wegen Mängeln der von uns verrichteten Tätigkeit durch Du bist ausgeschlossen, es sei denn, Deine Forderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
18 Änderungen der AGB
18.1.
Wir sind berechtigt, diese Vertragsbedingungen mit einer angemessenen Ankündigungsfrist nach freiem Ermessen zu ändern. Wir haben dieses Recht natürlich nur, wenn die Änderung unter Berücksichtigung unserer Interessen für Du als Kunden zumutbar ist. Eine Änderung kann aus einer oder mehreren inhaltlichen Änderungen bestehen.
18.2.
Wir teilen Dir die Änderung spätestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden der Änderung in Textform bzw. per E-Mail mit. Bist Du mit der Änderung nicht einverstanden, so können Du dieser unverzüglich, spätestens jedoch binnen eines Monats ab Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widersprechen. Widersprechen Du der Änderung innerhalb dieser einmonatigen Frist (nachfolgend: Widerspruchsfrist), so endet der Vertrag mit Ablauf der Widerspruchsfrist, ohne dass es einer gesonderten Erklärung bedarf.
18.3.
Wir weisen Du in der Änderungsmitteilung sowohl auf Dein Widerspruchsrecht hin als auch darauf, dass die Änderung als genehmigt gilt, wenn Du nicht innerhalb der Widerspruchsfrist in Schriftform widersprichst als auch darauf, dass das Vertragsverhältnis im Falle eines rechtzeitigen Widerspruchs zum Ablauf der Widerspruchsfrist endigt, ohne dass es einer gesonderten Erklärung bedarf.
19 Schlussbestimmungen
19.1.
Nebenabreden oder vorrangige Individualabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Der Einbeziehung anderweitiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.
19.2.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zur Rechtswirksamkeit der Schriftform. Das Gleiche gilt für eine Abbedingung dieser Schriftformklausel.
19.3.
Alle angegebenen Preise und Zahlungen verstehen sich, sollte es sich bei Dir um einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handeln, inklusive, andernfalls zuzüglich, der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe. Sollte es sich bei Dir um einen Verbraucher handeln, werden Dir gegenüber sowohl die Preise als auch die darauf resultierend zu zahlende Vergütung stets einschließlich der Umsatzsteuer angegeben.
19.4.
Der Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.
19.5.
Leistungs- und Erfüllungsort für alle gegenseitigen Ansprüche aus diesem Vertrag ist Bonn.
19.6.
Sofern der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder im Inland keinen Gerichtsstand hat, gilt für alle sich aus dem zwischen den Parteien bestehendem Vertragsverhältnis ergebenden Rechtsstreitigkeiten Bonn als ausschließlich vereinbarter Gerichtsstand. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, so gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.
19.7.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit, Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Jede solche ungültige, unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung ist, im gesetzlich zugelassenen Umfang, als durch eine gültige, wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzt zu betrachten, die dieser ungültigen, unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung in ihrer wirtschaftlichen Absicht und Zielsetzung am nächsten kommt. Das Vorangehende gilt sinngemäß für jegliche unabsichtliche Lücke in diesem Vertrag.
